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洗车店“闪”了 办卡客急了

2019-09-06 19:09      点击次数:

9月4日,市民胡先生向本报记者反映,称其去年在吉州区一洗车店办理了一张洗车卡,使用4次后,店就关门歇业了,而且店主也失联了。 2018年12月,胡先生在位于吉州区韶山西路的爱尚生活一站式洗车行总店办理了一张2019平安福洗车卡,可享受30次洗车服务。2019

  9月4日,市民胡先生向本报记者反映,称其去年在吉州区一洗车店办理了一张洗车卡,使用4次后,店就关门歇业了,而且店主也“失联”了。

  2018年12月,胡先生在位于吉州区韶山西路的“爱尚生活一站式”洗车行总店办理了一张2019平安福洗车卡,可享受30次洗车服务。2019年2月,胡先生前往位于吉州区城北圆盘附近的分店清洗爱车,结果发现店内在升级改造,只能去总店。结果一到总店,胡先生发现,许多办了卡的顾客集中来总店洗车,洗次车要排很久的队。今年5月,胡先生再次前往总店洗车,却看到店门紧闭,门上贴了一张关于会员登记退费的告示,“我的洗车卡只用过4次,想登记退费,店也关门了,联系不上老板。”无奈,胡先生只好像吉州区消费者协会投诉,经过调解,店主表示会在7月20日电话通知胡先生退费。“我当时得到承诺后就回家等消息了,但现在9月份了,还是没有接到退费的电话,健身吧-百度贴吧--通过健身强身健体--用最简单而且店主也联系不上了,我觉得这种不负责任的行为太恶劣了。”胡先生说道。

  随后,记者从吉州区市场监督管理局城北分局获悉,该局已经接到了十几起该类投诉,大部分已妥善解决。据该分局一张姓负责人介绍,洗车卡分为正常购买的会员卡和平安福洗车卡,由于该公司转让时,新旧老板达成协议,正常购买的会员卡在过期后在新店内更换新卡仍可使用,储值金额会比以前更少,但平安福洗车卡在新店无法使用。“通过多次协商调解都无果,以前的店主已经联系不上了,建议购买平安福洗车卡的消费者走司法途径解决。”(陈一雪)

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